Dokumenty

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego sushizushi.pl oraz zasady składania zamówień i rezerwacji w restauracji Sushi Zushi przy ul. Żurawiej 6/12 w Warszawie.

Operatorem serwisu i restauracji jest SUSHI SOLUTION Sp. z o.o., ul. Pola Karolińskie 4, 02-401 Warszawa, KRS 0000614707, NIP 5272767706, REGON 364279773.

2. Definicje

  • Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem sushizushi.pl
  • Sprzedawca — SUSHI SOLUTION Sp. z o.o.
  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
  • Rezerwacja — rezerwacja stolika w restauracji

3. Zamówienia online

Zamówienia można składać za pośrednictwem Serwisu 24 godziny na dobę. Realizacja zamówień odbywa się w godzinach otwarcia restauracji (pon–czw 12:00–22:00, pt–sob 12:00–23:00, niedz. 12:00–22:00).

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności (w przypadku płatności online) lub potwierdzenie zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktów lub niemożności realizacji dostawy na wskazany adres.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Dostępne metody płatności:

  • Płatność kartą online (Stripe)
  • BLIK
  • Przelewy24
  • Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze

Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta po podaniu danych do faktury przy składaniu zamówienia.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest w obszarze Warszawy (Śródmieście, Powiśle, Mokotów, Wola i okolice). Minimalna wartość zamówienia z dostawą wynosi 80 zł. Koszt dostawy i minimalna wartość zamówienia są widoczne przy składaniu zamówienia.

Czas realizacji zamówienia z dostawą wynosi około 60–90 minut od potwierdzenia zamówienia, w zależności od obłożenia kuchni i warunków drogowych.

6. Odbiór osobisty

Zamówienia można odbierać osobiście w restauracji przy ul. Żurawiej 6/12 w Warszawie. Przy składaniu zamówienia należy wskazać planowaną godzinę odbioru.

7. Rezerwacje

Rezerwacje stolików można składać przez Serwis, telefonicznie lub mailowo. W weekendy rekomendujemy rezerwację z wyprzedzeniem kilku dni.

W przypadku rezerwacji na daty specjalne (Walentynki, Sylwester, Wigilia) może być wymagana przedpłata, która jest rozliczana z rachunkiem za konsumpcję.

Rezerwację można anulować bez opłat do 24 godzin przed terminem rezerwacji (dla dat specjalnych — obowiązują warunki podane przy rezerwacji).

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zamówień lub usług można składać:

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W reklamacji prosimy podać numer zamówienia, datę i opis problemu.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia (dotyczy żywności).

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie. Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.